IT Support Client Experts Stellenangebot

Weiter unten kannst Du Dich auf den Job: IT Support Client Experts /d bewerben, sowie eine Karte mit genauer Position sehen. Das Unternehmen saaroluna Systemhaus hat für diesen Job 1 Stellangebote frei.

Stellenbeschreibung

Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign. Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) IT Support Client Experts (m/w/d) Was zu tun ist #Annahme von IT-Störungen im Client Umfeld per Telefon #Eingangsanalyse der Störungen sowie Unterstützung bei der Qualifizierung von Erstlösungen #Erfassung der Problemstellung - inklusive aller erforderlichen Zusatzinformationen - in einem Ticket-System #Bearbeitung und Lösungsfindung im Erstkontakt mit dem Anwender #Weiterleiten der Vorgänge mit einer entsprechenden Vorqualifizierung an die nachgelagerten Supporteinheiten Was Sie anbieten: #Deutsch in Wort und Schrift #entsprechend Berufserfahrung #IT-Kenntnisse rund um die Bereiche MS Office, mobile Geräte, Netzwerke, aktuelle Windowsbetriebssysteme und Mac OS Ihre Unterlagen senden Sie uns gerne per Email zu! Zeulenroda/ Jena/ Düsseldorf

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